ANSES: Atención al público durante la emergencia sanitaria

Desde el Organismo comunicaron que los Puntos de Atención no se encuentran abiertos durante la emergencia sanitaria

La Anses  cerró las puertas de todas sus oficinas el 20 de marzo, el día en que se inició el aislamiento social obligatorio y, desde mayo pasado, tiene un plan para la reapertura en forma progresiva. Hay trámites que solo pueden realizarse en persona, por lo que el cierre de los lugares de atención afectó, por ejemplo, a quienes están en condiciones de jubilarse o de obtener una prestación como el seguro de desempleo.

En el caso de la ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense todavía no hay UDAI abiertas al público.  En el resto de las provincias hay localidades donde se abrieron lugares de atención (no necesariamente en todas las localidades). «La Anses irá, progresivamente, realizando la reapertura de sus oficinas, teniendo en cuenta la situación sanitaria de cada provincia y localidad, en un trabajo coordinado con gobernadores e intendentes», señala un comunicado del organismo.

Para consultar cuáles son las delegaciones que comenzaron a funcionar, se puede ingresar al listado en www.anses.gob.ar/oficinas

En el marco de la emergencia sanitaria se implementaron las siguientes medidas:

Reapertura paulatina de las oficinas: se atienden solo turnos programados antes del inicio de la cuarentena.

Reprogramación de turnos: todos los turnos asignados fueron reprogramados. Se mantendrá la fecha original de solicitud como inicio del trámite.

Turnos jubilaciones: los turnos para inicio de jubilaciones se otorgarán a 60 días. La fecha que se tomará en cuenta para el cobro es la de solicitud del turno.

Presentación de documentación: se extendieron automáticamente los plazos para las presentaciones de documentación.

Suspensión de supervivencia: el trámite de supervivencia (fe de vida) está suspendido desde el 1 marzo. Mientras dure la suspensión del trámite, tus haberes permanecerán depositados en tu cuenta bancaria.

Calendario de pagos: conocé el cronograma de pago de jubilaciones, pensiones, asignaciones y desempleo.

Te recordamos que no es necesario acercarse a las entidades bancarias para cobrar tus haberes. Con la tarjeta de débito podés retirar el dinero en efectivo en cualquier cajero automático o en comercios adheridos, evitando hacer filas en los bancos.

Consultas y trámites que podés hacer por la web

Fecha y lugar de cobro

Constancia de CUIL

Certificación negativa

Consulta de expediente

Consulta Obra Social (CODEM)

Sentencias judiciales

Ingresando con tu Clave de la Seguridad Social podés realizar

Actualización de datos de contacto

Cambio de lugar de cobro

Presentación de Libreta de Asignación Universal

Certificado Escolar de la Ayuda Escolar Anual

Progresar para educación obligatoria

Progresar para cursos de formación profesional

Programa Hogar

Tarifa Social de Gas

Crédito ANSES para Asignación Universal por Hijo

Crédito ANSES para Asignación Familiar por Hijo

Certificado de Vivienda Familiar RENABAP

Pensión por fallecimiento de un jubilado

Consulta de aportes – Historia Laboral

Consulta de recibo de cobros

Consulta de descuento de mutuales y otras entidades

Consulta de turnos

Atención Virtual

El nuevo sistema de Atención Virtual te permite realizar las siguientes gestiones:

Asignaciones Familiares y Desempleo

Asignación por Embarazo para Protección Social.

Asignación Prenatal.

Asignación por Maternidad / Maternidad Down.

Prestación por Desempleo

Jubilaciones y pensiones

Inicio de jubilación

Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.

Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión

Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.

Apoderados

La designación de apoderados se realiza con certificación de firma por parte de un agente de ANSES en el domicilio.

Apoderado para jubilados y pensionados.

Apoderado para Asignaciones Familiares.

Podés acceder todos los días de 00 a 20 hs con tu Clave de la Seguridad Social.