La apertura del nuevo edificio también permitirá mejorar las condiciones de trabajo del personal municipal y optimizar la atención al público. Además, está prevista la incorporación de un Salón de Usos Múltiples (SUM), donde se desarrollarán talleres y actividades gratuitas destinadas a la comunidad.
Los Centros de Atención Vecinal (CAV) funcionan como espacios descentralizados para la realización de trámites y la gestión de reclamos en los distintos barrios de Lanús.
Entre los servicios disponibles, los vecinos pueden abonar tasas municipales, imprimir boletas de la Tasa por Servicios Generales (TSG) y de patentes de autos y motos, consultar planes de pago y acceder a diferentes gestiones municipales.