Remarcaron el trabajo que desde la institución vienen realizando en los barrios y el fortalecimiento de determinadas áreas, como Consumidores y Mediación Comunitaria, dos instancias destinadas a los vecinos y vecinas que continúan en pleno crecimiento para resolver las necesidades más inmediatas de los ciudadanos.
En referencia a las denuncias y/o quejas recibidas, destacaron un notable incremento de reclamos que involucran a entidades bancarias, sobre todo en aquellas donde los adultos mayores perciben sus haberes y sufren sistemáticamente descuentos indebidos (no autorizados).
De igual manera, y ante los constantes inconvenientes con el servicio de suministro eléctrico, las autoridades de la Defensoría del Pueblo de Lanus continuarán realizando las acciones pertinentes ante EDESUR y el Ente Nacional Regulador de la Electricidad – ENRE, consideraron “la falta de inversión de la prestataria” como la principal causal del problema energético, y tras los últimos cortes experimentados en el distrito debe plantearse seriamente “la inmediata necesidad de rescindir la concesión a la empresa”.
Enfatizaron, que tras los primeros meses de organización cuentan con mas de quince áreas temáticas de acción con personal idóneo en cada una de ellas; y el organismo local “es la primer defensoria municipal del país que brinda asistencia legal personalizada a sus vecinos y vecinas, e inicia acciones de amparo de salud”.-
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