Ante las reiteradas quejas de los usuarios de plataformas virtuales de compras, el gobierno de la Provincia de Buenos Aires (PBA), intimó a Mercado Libre por incluir cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión.
La empresa creada por Marcos Galperín, deberá presentar un descargo y ofrecer un plan de modificación de dichas cláusulas. De lo contrario, el gobierno de Axel Kicillof, le aplicará multas que podrían alcanzar los 1.815 millones de pesos.
Dicha iniciativa surgió desde el Ministerio de Producción, a cargo de Augusto Costa, quien inició una actuación de oficio contra Mercado Libre SRL, después de haber recibido casi 2.400 denuncias individuales contra la empresa en el primer cuatrimestre del año.
Por lo que la investigación oficial determinó que existen “presunta cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión”, lo que implica violaciones a la Ley de Defensa del Consumidor que rige en el territorio bonaerense y nacional.
“En el marco de una fiscalización de oficio realizada sobre los instrumentos contractuales publicados en el sitio oficial de la empresa, en los que se identificaron más de diez cláusulas con presuntas infracciones a la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa complementaria”, señala el documento emitido por la cartera bonaerense.
A lo que suma: “Las condiciones generales de uso del ‘ecosistema MELI’, así como los términos y condiciones de préstamos personales y los términos y condiciones de préstamo para compras y pagos de Mercado Pago”.